Los académicos de la Facultad de Derecho de la Universidad Finis Terrae, Dra. Betty Martínez Cárdenas y Dr. Felipe Bravo Alliende participaron en las XV Jornadas Nacionales de Derecho del Consumo, realizadas en la Universidad de Chile. En la instancia, expusieron en torno a los riesgos para los consumidores del uso de la IA y el deber de recibir pagos en efectivo.
La ponencia del profesor Bravo
El profesor Felipe Bravo Alliende presentó su análisis sobre el deber del proveedor de recibir el pago del precio en dinero en efectivo en los actos de consumo.
La ponencia del Dr. Bravo analiza si en los actos de consumo los proveedores pueden negarse a aceptar pagos en dinero en efectivo. El docente explicó que conforme a la Ley del Consumidor, al Decreto Ley Nº 1.123 y la Ley Orgánica Constitucional del Banco Central, el efectivo posee poder liberatorio y, por regla general, no puede ser rechazado.
Así lo ha sostenido la interpretación administrativa del SERNAC y algunos fallos judiciales, señalando que negarse a recibir pagos en efectivo constituye una negativa injustificada de venta, pues obligaría al consumidor a contratar otros servicios financieros.
“No obstante, estimamos que pueden existir excepciones basadas en la buena fe y la razonabilidad, que permiten limitar la aceptación del efectivo de forma justificada, tal como ocurre en el derecho comparado”, expuso el académico.
La exposición de la profesora Martínez en las Jornadas Nacionales de Derecho del Consumo
La profesora Martínez presentó su trabajo Riesgos claves para los consumidores al interactuar con la Inteligencia Artificial. La ponencia forma parte del Módulo Jean Monnet IA y Derecho Privado Europeo, dirigido por el profesor de la Universidad Autónoma de Chile, Sebastián Bozzo Hauri, con colaboración de la profesora Martínez.
La Dra. Martínez analizó los desafíos contemporáneos que enfrentan los consumidores en un entorno digital marcado por la opacidad algorítmica, la asimetría informacional y el uso intensivo de datos personales.
Al finalizar las XV Jornadas Nacionales de Derecho del Consumo, la profesora Cárdenas señaló que la participación en estas jornadas representa “un aporte significativo al fortalecimiento de la presencia académica de nuestra Facultad en debates emergentes sobre tecnología, derecho privado y protección de los consumidores“.